Saimme Frisbeegolfradat.fi –käyttäjäkyselyyn 543 vastausta. Vastauksista selviää hyvin käyttäjien toiveet sivuston kehitystä vaativista osa-alueista. Tässä artikkelissa käydään läpi saatu palaute pintapuolisesti. Paremman kuvan saa lataamalla tämän havainnollisemman pdf-tiedoston.
Sivuston käyttäminen, ratatiedot ja muu sisältö
Sivustolta löytyi parannettavaa lähes joka osa-alueella, vaikka käyttäjien palautteen perusteella sivusto on ihan hyvällä mallilla. Palautteen perusteella voidaan poimia muutama erityistä huomiota vaativa osa-alue, jotka vaikuttavat sivuston käytettävyyteen. Mobiilikäytön parantamista ja muutenkin virtaviivaisempaa käyttöliittymää toivottiin palautteissa. Myös radat kartalla-näkymän monipuolisuuteen ja varsinkin sen käytettävyyteen toivottiin panostuksia uudistuksessa.
Frisbeegolfratojen tietojen määrästä ja tietojen paikkansa pitävyydestä emme saaneet aivan yhtä hyvää palautetta. Eritoten ratojen tapahtumista ja niiden mahdollisista käyttörajoituksista kaivattiin parempaa tiedottamista. Ratatietojen lisääminen on paikoittain hieman haastavaa, mutta tietojen ajantasaisuus on vielä tätä kinkkisempi pähkinä ratkaistavaksi, koska useimmiten fgr:n puutteelliset tiedot johtuvat tiedon saatavuudesta ylipäätään.
Blogit ja muu sisältö pärjäsi vertailussa ratatietoja paremmin. Yleisesti ottaen käyttäjät ovat kokeneet sisällön kohtalaisen laadukkaaksi ja kaipaavat sitä enemmän. Nykyisestä sisällöstä rata-arvostelut ja –esittelyt ovat selkeästi suosituimpia ja neljä viidestä käyttäjästä toivookin niitä lisää. Tämä ei ole sikäli yllätä, koska näitä on nykyään sivustolla hyvin vähän. Lajiuutiset, -oppaat ja kisauutiset olivat seuraavaksi toivotuimmat sisällöt.
Käyttäjät ovat myös innokkaita arvostelemaan ratoja itse, yli puolet haluaisivat mahdollisuuden arvostella ratoja. Tätä toivotumpi uusi ominaisuus on ainoastaan kisa-/tapahtumakalenteri ja sellainen tullaan todennäköisesti näkemään sivustolla. Myös seurojen sivuille, lajivinkeille ja ratojen säätiedoille löytyy kysyntää.
Käyttäjäprofiilit ja mainonta
Yli puolet vastaajista olisi halukas luomaan oman FGR-käyttäjäprofiilin. Kolmannes ei osannut sanoa ja vain 14% ei haluaisi luoda profiilia sivustolle. Tämä on selvästi toiminnallisuus jota lähdemme kehittämään uudistuksen myötä.
Suurin osa vastaajista ei vastusta mainontaa sivustolla. Yli puolet vastaajista ei koe mainoksia haitallisiksi, jos palvelua voidaan kehittää niiden myötä, kun taas vain 17%:a ei halunnut mainoksia palveluun.
Sivuston tulevaisuus
Tähän mennessä sivusto on pyörinyt lähes täysin vapaaehtoisvoimin, vailla kunnon resursseja kehittää palvelua. Alun perin tarkoituksena oli vain koota kaikki Suomen frisbeegolfradat yhteen paikkaan, mutta palvelun käyttäjien odotukset ovat selkeästi kasvaneet ajan myötä. Käyttäjät kaipaavat enemmän ja tarkempaa tietoa radoista, sekä enemmän sisältöä.
Palvelua tullaan kehittämään ja palautteeseen tullaan reagoimaan. Sivuston säilyttäminen käyttäjilleen maksuttomana, sen kehittäminen ja käyttäjien odotuksiin vastaaminen tulee vaatimaan ehdottomasti sivuston kaupallistamista uudistuksen yhteydessä. Käytännössä tämä tarkoittaa mainostamisen mahdollistamista sivustolla hyvällä maulla. Sivusto uudistetaan talven aikana ja ensi kaudella nähdään uusi, uljaampi frisbeegolfradat.fi.
Suuret kiitokset palautteesta!